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Zweiten Anrufer direkt auf die Voicemail

Guten Morgen zusammen,

ich hätte eine kleine Frage. Wir nutzten seit kurzem die Software Unify und logischerweise auch die dazugehörige Anlage.


Wir haben allerdings aktuell folgendes Problem.


Das Szenario ist wie folgt:

User 1 telefoniert, sobald ein zweiter Anruf allerdings eingeht, klingelt es bei dem Anrufer einfach durch, sprich es gibt kein Besetzzeichen.


Gibt es eine Möglichkeit das umzustellen?


Sonst müsste man bei jedem Anruf ja theoretisch händisch auf die Option "nicht stören" gehen und dies ist nicht gerade praktikabel.


Vielen Dank und Viele Grüße



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Unser System verfügt nicht über eine Option zum Deaktivieren der Anklopffunktion. Die Entwickler planen dies, aber wir wissen nicht, wann es passieren wird.
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Okay, vielen Dank.

Und die Möglichkeit den 2. Anrufer schneller auf die Voicemail zu bekommen - abgesehen von der Ignorier Funktion, gibt es auch nicht. Oder?

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Richtig. Es gibt auch keine Option dafür.

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