Guten Morgen zusammen,

ich hätte eine kleine Frage. Wir nutzten seit kurzem die Software Unify und logischerweise auch die dazugehörige Anlage.

Wir haben allerdings aktuell folgendes Problem.

Das Szenario ist wie folgt:

User 1 telefoniert, sobald ein zweiter Anruf allerdings eingeht, klingelt es bei dem Anrufer einfach durch, sprich es gibt kein Besetzzeichen.

Gibt es eine Möglichkeit das umzustellen?

Sonst müsste man bei jedem Anruf ja theoretisch händisch auf die Option "nicht stören" gehen und dies ist nicht gerade praktikabel.

Vielen Dank und Viele Grüße